전문 상담원이 PC 화면을 보면서
문제를 해결해드립니다.

동영상강좌 오류 등 문제가 발생했을 때,
전화상담만으로 해결이 안될 경우,
전문상담원이 PC화면을 제어하여 문제를 해결하는 서비스입니다.
운영시간 : 9시 00분 ~18시 00분

이런 상황일 때 원격지원 서비스를 이용하세요.

• 동영상 강의 학습 이용이 잘 안될 때
• 자주 묻는 질문이나 1:1 상담, 전화상담으로도 해결이 어려울 때
• 컴퓨터에 능숙하지 않아 전문가의 도움을 받고 싶을 때